Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

За 2018 год в адрес департамента физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области поступило 255 обращений граждан, содержащих 243 вопроса, в том числе 210 обращений (82,36 процента) в форме электронного документа, 29 обращений (11,37 процентов) в письменной форме, 16 обращений (6,27 процентов) в устной форме (в том числе в рамках личного приема). Обо всех обращениях доложено руководству.

113 обращений поступило из вышестоящих органов, в т.ч. с ответом в аппарат губернатора области – 16 обращений. Непосредственно от граждан поступило 77 обращений.

Типы вопросов, содержащихся в обращениях:

заявление – 230, или 90,2 %;

жалоба – 4, или 1,57 %;

предложение – 6, или 2,35 %;

другое – 15, или 5,88 %.

Территориальный аспект поступивших обращений

За отчетный период в департамент физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области для рассмотрения поступили обращения из следующих территорий:

г. Тюмень – 168, или 65,88 %;

муниципальные образования – 55, или 21,57 %;

другие субъекты РФ – 32, или 12,55 %.

Информация о характере вопросов, содержащихся в обращениях, принятых к рассмотрению

Наименование темы/подтемы

2017 год

2018 год

Динамика

Количество

%

Количество

%

Количество

Спорт

121

94,53

187

76,95

+66

Патриотическое воспитание, добровольчество, дополнительное образование

-*

-*

29

11,93

-

Иное

2

5,71

27

11,12

+25

ИТОГО

35

100

67

100

+91

* Полномочия в сфере патриотического воспитания, развития добровольческого движения и дополнительное образование департамент начал осуществлять с апреля 2018 года.

** С 01.01.2017 полномочия в сфере молодежной политики переданы в департамент по общественным связям, коммуникациям и молодежной политике Тюменской области.

Сроки рассмотрения обращений

Обращения, поступившие в департамент физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области, рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Организация личного приема граждан

В плановом режиме директором департамента, его заместителем и начальниками управлений осуществляется личный прием граждан. Порядок организации личного приема регламентирован приказом департамента физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области.

Для обсуждения в открытом доступе вопросов, волнующих жителей по темам, курируемым департаментом, получения ими полных, развернутых ответов на официальном портале органов государственной власти Тюменской области действует блог директора департамента физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области.

В рамках личного приема в отчетный период руководством департамента было проведено 16 встреч. Заявителям даны разъяснения по обозначенным вопросам.


Создано: 17.03.2019
Дата обновления : 18.03.2019
Источник: Департамент физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области