Обзор обращений граждан в департамент физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области за 2020 год

За 2020 год в адрес Департамента физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области поступило 253 обращения граждан, содержащих 253 вопроса, в том числе 207 обращений (81,8 процентов) в форме электронного документа, 45 обращений (17,8 процентов) в письменной форме, 1 обращение (0,4 процента) в устной форме (в том числе в рамках личного приема). Обо всех обращениях доложено руководству.

133 обращения поступило из вышестоящих органов, в т.ч. с ответом в аппарат Губернатора области – 25 обращений. Непосредственно от граждан поступило 63 обращения.

Типы вопросов, содержащихся в обращениях:

заявление – 243 или 96 %

предложение – 9 или 3,6 %

Территориальный аспект поступивших обращений

За отчетный период в Департамент физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области для рассмотрения поступили обращения из следующих территорий:

г. Тюмень – 199 или 78,7 %

муниципальные образования – 35 или 13,8 %

другие субъекты РФ – 19 или 7,5 %.

Информация о характере вопросов, содержащихся в обращениях, принятых к рассмотрению

Сроки рассмотрения обращений.

Обращения, поступившие в Департамент физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области, рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Организация личного приема граждан.

В плановом режиме директором Департамента, его заместителем и начальниками управлений осуществляется личный прием граждан. Порядок организации личного приема регламентирован приказом Департамента физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области.

Для обсуждения в открытом доступе вопросов, волнующих жителей по темам, курируемым Департаментом, получения ими полных, развернутых ответов В социальной сети ВКонтакте создана группа Департамента физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области.